К нашему сайту подключен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, использующий cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности
Design makers

Маскоты в брендинге: как персонажи помогают брендам завоевывать сердца клиентов

Маскот в брендинге

Маскоты в брендинге: как персонажи помогают брендам завоевывать сердца клиентов

Маскот — это «лицо» бренда, которое общается с аудиторией на языке эмоций. От пчелы «Билайна» до птицы «Додо Пиццы» — персонажи становятся частью поп-культуры и двигают продажи. Разбираемся, как это работает.

Что такое маскот?

Маскот (от англ. mascot — талисман) — это персонаж, который олицетворяет бренд, его ценности и миссию. Он может быть:
  • Анимационным (птица «Додо»).
  • Животным (тигр «Тинькофф»).
  • Абстрактным существом (шарообразный герой «Мегафона»).
Зачем он нужен:
  • Узнаваемость. Персонажа запоминают быстрее, чем логотип.
  • Эмоциональная связь. Маскот вызывает доверие и симпатию.
  • Упрощение сложных сообщений. Через образы легче объяснить услуги (например, страхование или IT-решения).

Преимущества маскотов для брендов

Повышение лояльности
Клиенты чаще выбирают бренды, с которыми у них есть эмоциональная связь.

Вирусный потенциал
Удачный маскот становится мемом. Например, птица «Додо» в TikTok набрала миллионы просмотров.

Универсальность
Персонаж может «жить» в рекламе, соцсетях, мерче, ивентах.

Дифференциация
На конкурентном рынке маскот помогает выделиться.

Примеры успешных маскотов в России

1. Пчелы «Билайн»

  • Цель: Подчеркнуть «заботу» и технологичность.
  • Фишки: Пчелы работают в «улье»-офисе, используют гаджеты.
  • Результат: Персонажи стали символом ребрендинга 2010-х.

2. Птица Додо («Додо Пицца»)

  • Цель: Создать дружелюбный образ для молодой аудитории.
  • Фишки: Додо участвует в челленджах, общается в соцсетях.
  • Результат: Узнаваемость бренда — 89% в России.

3. Тигр «Тинькофф»

  • Цель: Ассоциироваться с силой и надежностью.
  • Фишки: Тигр появляется в рекламе с Олегом Тактаровым.
  • Результат: Персонаж усилил имидж «небанковского банка».

4. Медведь «Альфа-Банка»

  • Цель: Подчеркнуть «русский» характер бренда.
  • Фишки: Медведь в галстуке олицетворяет мощь и стабильность.

Как создать эффективного маскота: 5 шагов

Анализ аудитории и ценностей бренда
  • Кто ваши клиенты? Какие эмоции хотите вызывать?
Разработка концепции
  • Выберите тип персонажа (животное, человек, фантазийное существо).
  • Пример: «Ростелеком» использует виртуального помощника в виде робота.
Дизайн и анимация
  • Персонаж должен быть простым, но запоминающимся.
  • Совет: Избегайте сложных деталей — их трудно масштабировать.
Интеграция в коммуникацию
  • Используйте маскота в рекламе, соцсетях, упаковке.
Мониторинг и адаптация
  • Следите, как аудитория реагирует на персонажа.

5 ошибок при создании маскота

1 – Несоответствие аудитории
  • Детский персонаж для B2B-компании.
2 – Слишком сложный дизайн
  • Персонаж с десятками элементов теряется на маленьких носителях.
3 – Отсутствие «характера»
  • Маскот должен иметь историю, ценности, манеру общения.
4 – Копирование конкурентов
  • Не создавайте «еще одного медведя», если он уже есть у других.
5 – Игнорирование обратной связи
  • Если аудитория ненавидит маскота, не настаивайте.

Итог: Маскот — это не талисман, а стратегия

Удачный персонаж увеличивает лояльность, снижает затраты на рекламу и делает бренд человечным. Главное — не бояться экспериментировать и слушать аудиторию.
P.S. Студия Design Makers разрабатывает маскотов «под ключ»: от концепции до анимации. Пример: создание персонажа для сети кофеен, который увеличил вовлеченность в соцсетях на 50%.