К нашему сайту подключен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, использующий cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности
Design makers

Ценности бренда: как сформировать ядро, которое работает на ваш бизнес

Ценности бренда

Ценности бренда — как они формируют ДНК вашего бизнеса

Пройдемся по фактам

В современном бизнесе бренд — это не просто логотип или слоган. Это совокупность ощущений, эмоций и ассоциаций, которые возникают у потребителя при контакте с вашей компанией. В центре этой «брендовой вселенной» находятся ценности бренда — фундаментальные принципы, которые определяют, как вы ведете бизнес, общаетесь с клиентами и принимаете решения.
Ценности бренда — это не абстракция, а конкретные ориентиры, которые помогают компании:
  • Формировать корпоративную культуру.
  • Определять стратегические цели.
  • Создавать уникальный образ в глазах клиентов.
  • Строить доверие и лояльность аудитории.

Ценности бренда. Что же это такое?

Ценности бренда — это глубинные установки, которые определяют суть бренда и формируют его уникальность. Они отражают то, во что верит компания, и помогают создавать эмоциональную связь с аудиторией.
Ценности могут включать:
  • Этические принципы (честность, справедливость, устойчивость);
  • Культурные аспекты (инновации, творчество, традиции);
  • Социальную ответственность (забота о сообществе, инклюзивность);
  • Эмоциональные ориентиры (страсть, вдохновение, энтузиазм).
Например:
  • IKEA: доступность, функциональность, демократичный дизайн.
  • Nike: стремление к совершенству, дух победителя, инновации.
  • Apple: простота, инновационность, эстетика.

Ценности бренда и его миссия. Какая разница?

Эти два понятия часто путают, но они выполняют разные функции:
  • Миссия отвечает на вопрос: Зачем существует компания? Это глобальная цель, к которой вы стремитесь. Например, миссия Tesla — "ускорить переход мира к устойчивой энергетике".
  • Ценности — это как вы достигаете своей миссии. Они описывают стиль работы, принципы принятия решений и взаимодействия с миром.
Пример:
  • Миссия Starbucks — создать вдохновляющее место для общения.
  • Ценности — инклюзивность, уважение к индивидуальности, забота о сообществе.

Какие бывают ценности бренда

Ценности могут быть разными в зависимости от отрасли, целевой аудитории и корпоративной культуры. Вот несколько категорий:
  1. Этические ценности: честность, ответственность, устойчивость.
  2. Эмоциональные ценности: вдохновение, креативность, страсть.
  3. Социальные ценности: инклюзивность, равенство, забота о сообществе.
  4. Функциональные ценности: инновации, качество, надежность.
  5. Корпоративные ценности: командная работа, лидерство, эффективность.

Примеры, примеры, и еще раз примеры

  • Patagonia: экологическая ответственность и активизм. Компания жертвует часть прибыли на защиту окружающей среды и активно продвигает идеи устойчивого потребления.
  • Google: стремление к инновациям и доступности информации. Их корпоративная культура строится на открытости, поддержке креативных идей и свободе выражения мнений.
  • Starbucks: инклюзивность и создание «третьего места» для общения, помимо дома и работы.
  • Dove: продвижение естественной красоты и принятия себя. Кампания "Real Beauty" стала знаковой, разрушая стереотипы о внешности.

Как сформулировать ценности бренда?

  1. Поймите, что для вас важно: Какие принципы лежат в основе вашего бизнеса? Что мотивирует вас и вашу команду?
  2. Проанализируйте целевую аудиторию: Какие ценности важны вашим клиентам? Это поможет установить эмоциональную связь.
  3. Посмотрите внутрь компании: Какие качества вы хотите видеть в своей команде? Это тоже часть ваших ценностей.
  4. Будьте честны: Не придумывайте «красивые» ценности ради маркетинга. Они должны быть настоящими и отражать вашу суть.
  5. Сформулируйте четко и лаконично: Идеально — 3–5 ключевых ценностей, которые легко запомнить.
  6. Интегрируйте их в культуру: Ценности должны быть не только на бумаге, но и в корпоративных процессах, маркетинговых кампаниях и повседневной работе.

Ошибки при формулировке ценностей

  • Общие фразы: «Мы стремимся к успеху» — слишком абстрактно.
  • Несоответствие практике: Говорить о честности, но игнорировать отзывы клиентов — подрывает доверие.
  • Излишняя сложность: Слишком много ценностей сложно удержать в фокусе.

Нативная реклама наших услуг

Команда Design-makers.ru помогает компаниям не только с визуальной айдентикой, но и с разработкой стратегий брендинга. Мы поможем вам определить и сформулировать ценности, которые будут отражать ДНК вашего бизнеса и находить отклик у вашей аудитории.

Заключение

Ценности бренда — это не просто слова, а ядро, которое формирует корпоративную культуру, управляет бизнес-решениями и помогает завоевывать доверие клиентов. Правильно сформулированные ценности превращают бренд в нечто большее, чем просто товар или услугу. Они создают уникальную идентичность, которая выделяет вас на рынке и делает вас ближе к вашей аудитории.